送料・お支払い方法

送料改定のお知らせ(2010/3/28〜)

　平素より TWOFIVE Online Shop をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　TWOFIVE Online Shop ではこれまで配送には郵便局の配送サービスを利用して参りましたが、より一層のサービス向上のため、
ヤマト運輸の宅急便に変更し、またお支払い方法を代金引換配送のみとさせて頂きます。

　つきましては、配送料は以下のようになります。

北海道1,160円
北東北(青森・秋田・岩手)840円
南東北(宮城・山形・福島)740円
関東(東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨)740円
信越(長野・新潟)740円
北陸(富山・石川・福井)740円
中部(静岡・愛知・岐阜・三重)740円
関西(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫)840円
中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)950円
四国(香川・徳島・高知・愛媛)1,050円
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)1,160円
沖縄1,260円

代引き手数料＋315円

　なお誠に勝手ではございますが、2010年 3月28日以降のご注文より上記を適用させていただきますのでご了承ください。

ご注文からお届けまでの流れ

・ご注文後、お客様のメールアドレスにご注文確認メールが自動送信されます。
　お申し込みから72時間が経過しても確認メールが届かない場合、メールアドレスが間違っている可能性が考えられます。
　その場合、 tsuhan@twofive.co.jp までご連絡下さい。

・ご注文頂いた商品が用意出来次第、商品を発送させて頂きます。
　１回のご注文で複数の商品をご注文頂いた場合、配送はすべての商品が揃ってから一括で配送いたします。
　予約商品が含まれていた場合、ご注文の商品がすべて発売されてからの配送となりますのでご注意ください。
　個別の配送を希望される方は、商品ごとに分けてご注文ください(送料・代引き手数料は１回のご注文ごとにかかります)。

・商品受け取り時に、配達員に代金(商品の代金＋送料＋代引き手数料)をお支払いください。

・ご注文から７営業日(予約商品の場合発売日から７営業日)が経過しても商品が届かない場合、 tsuhan@twofive.co.jp までご連絡下さい。

・お届け時にご不在の場合、ヤマト運輸より不在通知が届けられますので、その通知に従って再配達処理を行ってください。

ご注文のキャンセルならびに返品・交換について

・原則として、配送後のキャンセルはお受けしておりません。
　ご注文の際はお間違えのないようご注意ください。
　もし誤りがあった場合や二重に注文してしまった場合はお早めにご連絡ください。

・商品の交換・返品に関しましては、弊社または運送会社の責任による破損や商品の不備、ご注文と違うものが配送された場合、そのほか弊社が認めた場合においてのみお受けいたします。
　またその際は必ず事前にご連絡ください。

　ご連絡先 tsuhan@twofive.co.jp

お問い合わせやご連絡の際のお願い

　各種お問い合わせや、お申し込み後の各種変更などについてのご連絡をお送り頂く際は、必ず

・お名前(お申し込み後の場合は必ずお申し込み時のお名前)
・ご連絡先(メールアドレス)

　また可能であれば
・受付No.

　をお書き添えください。
　そららがない状態でお問い合わせ頂いても御回答出来ない場合がございます。

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