サポート

　こちらはWindows版「今日からマ王！〜おれさまクエスト〜」のサポートページになります。

●Windows Vistaへの対応につきまして(2007.6.26)
　本製品は、出荷時のままですとWindows Vista上で動作させることができません。
　以下の修正パッチを適用することで、Windows Vista上で動作いたします。

　ダウンロード:maoh_patch2.exe
　※patch1の修正内容も含みます

　適用方法がよく分からない方は、こちらの解説をご覧ください。

●現在確認されている不具合について(2006.6.25)

　一部環境に於いて「【開始】が出来ない」「途中で不正終了する」などの不具合が発生しています。お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
　大変お手数ですが、以下のいずれかの方法により回避できる場合がございますので、そちらをお試しください。

(A)お使いのWindowsに最新のService Packが適用されていない場合、最新のものに更新すると動作するようになる場合がございます。
　最新のService Packを入れても不都合のない方は、MicrosoftホームページまたはWindowsUpdate、お使いのマシンのメーカーサポートなどから、最新のService Packを入手し、適用をお願いいたします。

(B)ゲームをインストールしたフォルダ(通常はc:\program files\twofive\maoh\)内にある data24.mma data25.mma data26.mma の３ファイルを削除することで動作をする場合がございます。こちらは削除しても支障はございませんので、お試し頂ければと思います。

©修正パッチ１(6.25版)を作成いたしました。
　下記ダウンロードから修正パッチをダウンロードし、実行してください。実行ファイル他が最新のものに修正されます。
　また、これまでに「チェック用のバージョン」を導入されている方も、こちらを適用することで通常のものになります

　ダウンロード:maoh_patch1.exe


●上記を行っても不具合が発生する場合の修正につきましては、現在調査を進めております。
　(Windows98SEをお使いの一部の方に、まだ不具合が出ているようです)
　またチェック用バージョンを作成いたしましたので、まだ不具合が発生する方で、下記作業が可能な方は、調査にご協力いただければ幸いです。

　下のダウンロードからツールを保存し、実行すると、ゲームのファイルをチェック用のバージョンで上書きします。
　その状態でゲームを実行すると、デスクトップに２つのファイルが作成されます。
　それを２〜３度繰り返し、作成されたファイルをすべて、メールにてサポート宛にお送りください。
　(使用機種なども併せてご記入ください)

　ダウンロード：maoh_check_ver06062501.exe

　お手数をおかけしまして大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

●サポート窓口

　サポートは基本的にメールにてお受けしております。
　下記の項目を分かる範囲でご記載し、support@twofive.co.jpまでご連絡下さい。

　○　お名前
　○　メールアドレス
　○　使用している機種(メーカー名/機種名)
　○　使用されているOS
　○　使用されているウイルス対策ソフト
　○　不具合が起きたシーン
　○　不具合の詳細な内容

　また御連絡の際は、メールアドレスをは正確にご記入ください。
　またPCからのメールをブロックする設定を解除してください。
　こちらからの返信がエラーで返って来ているケースが何件かございます。
　またフリーメールアドレスは、メールが届かない場合がございますのでご注意ください。